jueves, 3 de octubre de 2013

GIVING, EL ÉXITO DE UNA CAMPAÑA QUE LLEGA AL CORAZÓN

Navegando por la red en busca de inspiración para escribir este post, me he dado de bruces con un término que, aunque probablemente muchos ya conozcáis bien, merece unas líneas en este blog en el que analizamos casos de éxito y también fracaso en los medios sociales. Se trata del concepto “meme”, que se traduce como idea, comportamiento o estilo que se transmite de una persona a otra en una cultura. El término lo acuño Richard Dawkins en "El gen egoísta" por la semejanza entre el vocablo gene (gen) y para señalar su similitud con memoria y mímesis. Y en el ámbito de Internet, que es lo que aquí nos ocupa, se refiere a aquella idea o contenido que se transmite de forma viral. Es decir, el sueño de cualquier publicista.






¿Cuál es la fórmula para lograr que un meme logre la viralidad? Como señala la periodista del Huffintong Post Delia Rodríguez en una entrevista a raíz de la publicación de su libro “Memecracia”, no existe la receta mágica que garantice el éxito de un meme, aunque suelen funcionar bien las “emociones intensas”, aquello que nos produzca el suficiente impacto que nos impulse a querer compartirlo con otras personas.

Un buen ejemplo de campaña que reciente se ha hecho famosa en las redes sociales es la de compañía de telefonía tailandesa True Move H y su vídeo “Giving is the best communication”. En tan sólo tres semanas, el vídeo ha alcanzado más de 12,5 millones de visitas en el canal de Youtube de la empresa, una enorme repercusión en otras redes como en Facebook o Twitter ha generado, así como un sinfín de análisis y análisis en diferentes blogs y medios de comunicación. “Giving” relata la historia de un niño que es pillado cuando robaba medicamentos para su madre enferma. La opinión general lo describe como “bonito, emocionante e inspirador”.




¿Qué elementos entran en juego y convierten un vídeo de 3 minutos en viral?

- En primer lugar, yo destacaría la calidad del vídeo, no sólo en cuanto al contenido del mismo, atractivo y novedoso, si no a su esmerada producción.

-Nos encontramos ante una historia bien construida que busca vincular la marca con el usuario a través de sensaciones y emociones universales, lo que demuestra una vez más la enorme capacidad del storytelling como herramienta de marketing.

- Las emociones presentes en el relato que apelan directamente a nuestros sentimientos más profundos, invitan a la reflexión y nos inspiran: la gratitud, el amor, el impulso de ayudar sin esperar nada a cambio, el esfuerzo. Nada se agradece tanto en estos tiempos como un mensaje positivo.

- Y por supuesto,una estrategia de comunicación y marketing sobre la que se apoya la campaña bien orquestada.

¿Añadiríais otros factores que ayudan a que los contenidos se propaguen de manera viral a través de las redes

4 comentarios:

  1. Crear contenido viral es un reto que todas las empresas se proponen cuando inician campañas de márketing en las redes sociales, algo que solo se consigue cuando las personas sienten la necesidad de leerlo y compartirlo. Mejor dicho, compartir, re-twittear, darle a me gusta, comentar e incluso enviar por correo a un amigo, es decir, difundir la información. En este sentido gran parte del éxito de una campaña radica en la utilización de la emoción por encima de la razón. Las emociones son contagiosas, no es de extrañar que veamos vídeos que provocan en nosotros sentimientos de alegría, tristeza, lástima, miedo, risa, compasión y por ende queramos compartirlos con los demás. El uso de las emociones aumentan la influencia de las marcas: una campaña que opte por una estrategia de Marketing basada en los sentimientos, aumentará su exposición y logrará captar la atención de su público objetivo, por lo que su nivel de posicionamiento y su influencia, mejorarán sustancialmente.

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  2. Involucrar emocionalmente al espectador desde el humor, la ironía, el sentimiento no es fácil, pero si se consigue, es un punto a favor para que una campaña funcione. Otro ingrediente a tener en cuenta es la creatividad: originalidad al poder. Y tratándose de un vídeo, como en el ejemplo, el tamaño importa. Me atravería a decir que mucho más que la calidad. ¿Quién está dispuesto a perder más de 3-4 minutos de su tiempo?

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  3. Emociones, excelente calidad audiovisual, originalidad...y además sutileza. ¿Os dais cuenta de que no aparece ni una sola vez un teléfono a pesar de que estamos ante una campaña de una empresa de telefonía móvil? Te olvidas de que hay un interés comercial (no les interesaría una buena imagen si esto no reportara beneficios económicos y clientes). Se centra en un mensaje cada vez más "viralizado" como es la necesidad de recuperar valores como la solidaridad y desterrar otros como el individualismo, el consumismo y el capitalismo. Y no olvidemos que uno de los conceptos que moviliza a más internautas es el de la solidaridad...Simplemente brillante

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  4. Estupenda campaña, coincido con vosotras en que la emoción que transmite esta historia tan bien estructurada provoca que los usuarios quieran hacer llegar a su gente cercana estas mismas sensaciones alzando la campaña como viral.

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